1. Yleistä
Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat Erolan tila -verkkokaupasta tehtäviä tilauksia.
Myyjä:
Erolan tila
Y-tunnus: 3525458-8
Osoite: Kurkijärventie 33, 09120 Lohja
Sähköposti: venla@erolantila.fi
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.
2. Tuotteet ja hinnat
Verkkokaupassa myydään liha- ja elintarviketuotteita sekä tilavierailuja.
Kaikki hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja tuotetietojen muutoksiin sekä mahdollisten virheiden korjaamiseen.
3. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla tilaus loppuun.
Tilaus sitoo asiakasta, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen sähköpostiinsa.
Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi tuotteen loppumisen tai hinnoitteluvirheen vuoksi.
4. Maksaminen
Maksaminen tapahtuu verkkokaupassa käytössä olevien maksutapojen kautta.
Maksunvälityksestä vastaa verkkokaupassa ilmoitettu maksupalveluntarjoaja.
5. Toimitustapa
Kaikki tuotteet ja palvelut noudetaan tilalta.
Toimitusta postitse tai kuljetuspalvelun kautta ei tarjota.
Noutopaikka:
Erolan tila
Kurkijärventie 33, 09120 Lohja
Noutoajankohdasta sovitaan tilauksen yhteydessä tai erikseen asiakkaan kanssa.
6. Lihatuotteiden nouto
Asiakkaan tulee noutaa tilaamansa tuotteet sovittuna ajankohtana.
Mikäli asiakas ei nouda tuotteita sovittuna aikana, pidätämme oikeuden periä aiheutuneet kustannukset tai peruuttaa tilauksen.
Asiakas vastaa tuotteiden asianmukaisesta kuljettamisesta noutamisen jälkeen.
Tuotteiden vastuu siirtyy asiakkaalle noutohetkellä.
7. Tilavierailut
Tilavierailut järjestetään erikseen sovittuina ajankohtina.
Pidätämme oikeuden siirtää tai peruuttaa vierailun esimerkiksi sääolosuhteiden, eläinten hyvinvointiin liittyvien syiden tai muiden pakottavien syiden vuoksi.
Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.
8. Peruutusoikeus
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, ellei jäljempänä toisin mainita.
Lihatuotteet
Kuluttajansuojalain mukaan peruuttamisoikeutta ei ole tuotteilla, jotka voivat nopeasti pilaantua tai vanhentua.
Tämän vuoksi verkkokaupassa myytävillä liha- ja elintarviketuotteilla ei ole 14 päivän peruuttamisoikeutta.
Tilavierailut
Tilavierailun voi peruuttaa maksutta viimeistään 7 vuorokautta ennen sovittua vierailuajankohtaa.
Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista pidätämme oikeuden veloittaa koko osallistumismaksun.
9. Reklamaatiot
Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä kohtuullisen ajan kuluessa tuotteen noudosta tai havaitusta virheestä.
Reklamaatiot voi lähettää sähköpostitse:
venla@erolantila.fi
Liitä mukaan tilausnumero sekä kuvaus havaitusta virheestä.
10. Vastuunrajoitus
Emme vastaa välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteen käytöstä, toimituksen viivästymisestä tai muista meistä riippumattomista syistä.
Vastuumme rajoittuu aina enintään asiakkaan maksamaan kauppahintaan.
11. Henkilötiedot
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy verkkokaupan tietosuojaselosteesta.
12. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa asian myös Kuluttajariitalautakunta käsiteltäväksi.